Condizioni generali per l'acquisto e informazioni operative

Condizioni generali per l'acquisto

network di Edizioni Ambiente

(edizioniambiente.it  reteambiente.it  nextville.it)

 

Attivazioni, spedizioni e consegne

Carte di credito accettate e sicurezza dei pagamenti

Fatturazione

Privacy

Assistenza clienti

Resi, rimborsi, disservizi

 

 

Attivazioni, spedizioni e consegne

L'attivazione dei servizi on-line di Reteambiente e Nextville avviene al momento del buon fine del pagamento effettuato. Gli abbonamenti che transitano dal carrello (pagati con carta di credito) vengono attivati immediatamente.

 

L'attivazione dell'abbonamento al Sistema di Software Gestionali
;;;;;; avviene al momento del buon fine del pagamento effettuato. Gli abbonamenti che transitano dal carrello (pagati con carta di credito) vengono attivati immediatamente.

 

L'attivazione dell'abbonamento alla rivista Rifiuti cartacea avviene dal primo numero mensile disponibile a partire dal buon fine del pagamento (che è immediato in caso di ordine pagato con carta di credito che transita dal carrello).

Le spese di spedizione dei numeri in posta ordinaria sono comprese nel prezzo dell'abbonamento.

 

La spedizione dei volumi viene eseguita entro 2 giorni lavorativi dal momento del buon fine del pagamento effettuato (che è immediato in caso di ordine pagato con carta di credito che transita dal carrello).

Il cliente può scegliere la consegne tramite corriere (euro 6 di contributo forfettario) o posta raccomandata (euro 4 di contributo forfettario). 

Le spese di spedizione per acquisti superiori ai 35 euro sono gratuite.

 

Per gli acquisti che prevedono la consegna fuori dall'Italia è necessario scrivere, prima di concludere l'ordine, a libri@reteambiente.it, per conoscere il corretto costo di consegna e le relative tempistiche. 

 

 

Carte di credito accettate e sicurezza dei pagamenti

Per gli acquisti tramite carrello si può pagare puoi pagare con carta di credito Cartasì, Visa e Mastercard. E' inoltre attivo il servizio Paypal.

Edizioni Ambiente ha posto massima attenzione alla tua sicurezza dei pagamenti tramite carte di credito, affidandosi all'operatore leader dell'e-commerce, Banca Sella.

 

Fatturazione

Gli abbonamenti ai servizi on-line sono per legge assoggettati a fattura.

Per i volumi e per la Rivista Rifiuti (versione cartacea), con Iva assolta dall'editore, non è obbligatoria l'emissione delle fattura che, comunque, può essere richiesta dalla propria Scheda personale.

 

 

Privacy

Edizioni Ambiente garantisce la massima riservatezza sulle informazioni che hai rilasciate al momento della registrazione: sono infatti inviate in una connessione protetta con tecnologia SSL.

La sicurezza del sito è garantita e certificata da Verisign, società  leader mondiale tra i fornitori di servizi per la sicurezza online.

Le informazioni facoltative che richiediamo all'atto della registrazione sono utilizzate per migliorare il servizio e offrire promozioni mirate agli interessi specifici. basate sui tuoi interessi.

L'informativa privacy è disponibile a questa pagina.

 

 

Assistenza clienti

Ogni prodotto e servizio di Edizioni Ambiente, Reteambiente.it e Nextville.it riporta, nella pagina di presentazione, il nome dell'incaricato dell'assistenza clienti, il numero di telefono e la mail.

 

Il Servizio Clienti è attivo dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.

 

 

Resi, rimborsi, disservizi

Chi non è soddisfatto di un servizio o di un volume di Edizioni Ambiente, ha 10 giorni lavorativi dalla attivazione/consegna per poter esercitare il diritto di recesso e rinunciare al servizio o rendere i prodotti che hai acquistati.

La richiesta di disattivazione o reso va effettuata contattando il servizio clienti.

Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla disattivazione del servizio o dalla restituzione dei prodotti.

In caso di errate attivazioni o di errati invii di prodotti, è necessario rivolgersi ai contatti del servizo clienti.

 
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